ProntuAllm

Agentes de IA com o contexto do paciente

Name: ProntuAllm
Brand: Allm

O ProntuAllm reúne prontuário, agenda, exames e atendimento em uma única base, para que cada agente responda com o histórico completo de quem está sendo cuidado.

Agendar demonstração

Médica explica exames de imagem a um colega, com um tablet na mão e os resultados na tela

Instituições que já trabalham com a Allm

Hospital Vale Verde
Clínica Horizonte
Instituto Serra Azul
Rede Bem Cuidar
Hospital São Lucas do Planalto
Laboratório Pinheiral
Policlínica Rio Claro
Centro Médico Aurora

Jornada do paciente

O cuidado não acontece em um sistema só

Informação espalhada

Agendamento, prontuário, laudos e mensagens ficam em ferramentas diferentes. Cada equipe vê uma parte da história e o paciente repete a mesma informação várias vezes.

Mão segura um celular com aplicativos de mensagem na tela

Balcão de recepção de um hospital, com paredes azuis

Um contexto contínuo

Com o ProntuAllm, cada interação parte do mesmo histórico. A recepção, o corpo clínico e o atendimento remoto trabalham sobre os mesmos dados, no momento em que precisam deles.

Enfermeiro afere a pressão de uma paciente durante a consulta

Mãos de um cuidador seguram a mão de um paciente

Plataforma

Uma base única para todos os agentes

O ProntuAllm se conecta aos sistemas que a instituição já usa e organiza os dados em um contexto do paciente consultável, com controle de acesso e trilha de auditoria.

Integração

Conectores para prontuário eletrônico, agenda, laboratório e canais de atendimento, com padrões como HL7 FHIR e sem substituir os sistemas atuais.

Contexto

Os dados são normalizados e ligados ao paciente certo. Cada agente consulta apenas o que seu papel permite e registra o que foi usado em cada resposta.

Fontes de dados da instituição alimentam o contexto do paciente, que é consultado pelos três agentes do ProntuAllm.

- Prontuário eletrônico
- Agenda
- Exames e laudos
- Canais de atendimento
- Sistemas administrativos
Contexto do paciente
- Central de atendimento
- Copiloto clínico
- Concierge do paciente

Ecossistema

Cada pessoa da jornada, atendida com o mesmo contexto

Homem de óculos fala ao telefone em frente ao computador

Paciente
Preciso remarcar meu retorno e não sei se o resultado do exame já saiu.

O agente: Consulta a agenda e o status do exame, oferece novos horários e avisa quando o laudo estiver disponível.
O resultado: Retorno remarcado em uma única conversa, sem transferência entre setores.

Dois médicos analisam exames de imagem em monitores no consultório

Médica
Tenho poucos minutos antes da consulta para entender o histórico deste paciente.

O agente: Resume consultas anteriores, medicações em uso e exames recentes, com referência a cada documento de origem.
O resultado: Mais tempo de consulta dedicado ao paciente e menos à busca por informação.

Duas gestoras conversam diante de um monitor em um escritório

Gestora de atendimento
O volume de ligações cresce e a fila de espera também.

O agente: Resolve pedidos recorrentes, como confirmações, segunda via e preparo de exames, e encaminha os casos complexos com o contexto já registrado.
O resultado: Equipe concentrada nos atendimentos que exigem julgamento humano.

Soluções

Três agentes, um mesmo contexto

Disponível 24 horas
Atende quando o paciente procura, inclusive à noite e nos fins de semana.
Conversa de verdade
Entende e responde por texto, áudio e voz, em linguagem natural.
Melhor custo-benefício
Amplia a capacidade de atendimento sem crescer a equipe na mesma proporção.

Mulher sorri enquanto fala ao telefone, com um notebook no colo

Equipe reunida ao redor de uma mesa olha para um tablet

Demonstração

Veja o ProntuAllm com os fluxos da sua instituição

Em uma conversa de 30 minutos, mostramos os agentes operando sobre cenários semelhantes aos seus e discutimos integração, segurança e implantação.

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Tecnologia em saúde só cumpre seu papel quando devolve tempo ao cuidado. É esse o critério que usamos para cada decisão de produto.

Dra. Beatriz AndradePresidente do conselho consultivo

Conselho consultivo

Quem orienta o desenvolvimento do ProntuAllm

Presidente do conselho consultivo
Dra. Beatriz Andrade
Médica clínica com vinte anos de atuação em gestão hospitalar. Coordenou projetos de prontuário eletrônico em redes privadas e públicas.
Conselheiro de segurança do paciente
Dr. Carlos Menezes
Especialista em qualidade assistencial e acreditação. Orienta os protocolos de validação clínica dos agentes.
Conselheira de privacidade e dados
Fernanda Lopes
Advogada dedicada à proteção de dados em saúde. Acompanha a conformidade do produto com a LGPD.
Conselheiro de informática em saúde
Dr. Henrique Tavares
Pesquisador em interoperabilidade e padrões HL7 FHIR. Contribui com a arquitetura de integração da plataforma.
Conselheira de experiência do paciente
Juliana Rocha
Enfermeira com trajetória em atendimento e jornada do paciente. Avalia a linguagem e o tom das interações dos agentes.
Conselheiro de operações
Marcos Vieira
Executivo com experiência em centrais de atendimento de grandes operadoras. Orienta métricas e processos de implantação.

Presidente do conselho consultivo
Dra. Beatriz Andrade
Médica clínica com vinte anos de atuação em gestão hospitalar. Coordenou projetos de prontuário eletrônico em redes privadas e públicas.
Conselheiro de segurança do paciente
Dr. Carlos Menezes
Especialista em qualidade assistencial e acreditação. Orienta os protocolos de validação clínica dos agentes.
Conselheira de privacidade e dados
Fernanda Lopes
Advogada dedicada à proteção de dados em saúde. Acompanha a conformidade do produto com a LGPD.
Conselheiro de informática em saúde
Dr. Henrique Tavares
Pesquisador em interoperabilidade e padrões HL7 FHIR. Contribui com a arquitetura de integração da plataforma.
Conselheira de experiência do paciente
Juliana Rocha
Enfermeira com trajetória em atendimento e jornada do paciente. Avalia a linguagem e o tom das interações dos agentes.
Conselheiro de operações
Marcos Vieira
Executivo com experiência em centrais de atendimento de grandes operadoras. Orienta métricas e processos de implantação.

Presidente do conselho consultivo
Dra. Beatriz Andrade
Médica clínica com vinte anos de atuação em gestão hospitalar. Coordenou projetos de prontuário eletrônico em redes privadas e públicas.
Conselheiro de segurança do paciente
Dr. Carlos Menezes
Especialista em qualidade assistencial e acreditação. Orienta os protocolos de validação clínica dos agentes.
Conselheira de privacidade e dados
Fernanda Lopes
Advogada dedicada à proteção de dados em saúde. Acompanha a conformidade do produto com a LGPD.
Conselheiro de informática em saúde
Dr. Henrique Tavares
Pesquisador em interoperabilidade e padrões HL7 FHIR. Contribui com a arquitetura de integração da plataforma.
Conselheira de experiência do paciente
Juliana Rocha
Enfermeira com trajetória em atendimento e jornada do paciente. Avalia a linguagem e o tom das interações dos agentes.
Conselheiro de operações
Marcos Vieira
Executivo com experiência em centrais de atendimento de grandes operadoras. Orienta métricas e processos de implantação.

Coloque o contexto do paciente no centro do atendimento

Converse com nossa equipe e entenda como o ProntuAllm se integra aos sistemas que você já utiliza.

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Enfermaria iluminada de um hospital, com leitos vazios

Perguntas frequentes

O ProntuAllm substitui o prontuário eletrônico da instituição?

Não. O ProntuAllm se conecta ao prontuário e aos demais sistemas existentes e organiza esses dados para uso dos agentes. O registro oficial continua no sistema de origem.

Com quais sistemas é possível integrar?

Prontuários eletrônicos, agendas, sistemas de laboratório e imagem e canais como telefone e mensageria. Usamos padrões como HL7 FHIR e, quando necessário, conectores específicos.

Como os dados dos pacientes são protegidos?

Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, o acesso segue o papel de cada usuário e cada consulta feita por um agente fica registrada em trilha de auditoria.

O ProntuAllm está em conformidade com a LGPD?

Sim. O tratamento de dados segue a LGPD, com bases legais definidas junto à instituição, encarregado de dados designado e contratos de operação de dados.

Os agentes tomam decisões clínicas?

Não. Os agentes organizam informações e executam tarefas operacionais. Diagnósticos, condutas e prescrições são sempre responsabilidade do profissional de saúde.

O que acontece quando o agente não sabe responder?

A conversa é encaminhada a uma pessoa da equipe com o resumo do que já foi tratado, para que o paciente não precise repetir as informações.

Quanto tempo leva a implantação?

Depende das integrações necessárias. Um primeiro agente costuma entrar em operação assistida em algumas semanas, com expansão gradual a partir dos resultados.

É possível começar por apenas uma solução?

Sim. A maioria das instituições começa pela central de atendimento ou pelo copiloto clínico e amplia o uso depois, aproveitando o mesmo contexto do paciente.

Cada pessoa da jornada, atendida com o mesmo contexto

Paciente
Preciso remarcar meu retorno e não sei se o resultado do exame já saiu.

O agente: Consulta a agenda e o status do exame, oferece novos horários e avisa quando o laudo estiver disponível.
O resultado: Retorno remarcado em uma única conversa, sem transferência entre setores.

Médica
Tenho poucos minutos antes da consulta para entender o histórico deste paciente.

O agente: Resume consultas anteriores, medicações em uso e exames recentes, com referência a cada documento de origem.
O resultado: Mais tempo de consulta dedicado ao paciente e menos à busca por informação.

Gestora de atendimento
O volume de ligações cresce e a fila de espera também.

O agente: Resolve pedidos recorrentes, como confirmações, segunda via e preparo de exames, e encaminha os casos complexos com o contexto já registrado.
O resultado: Equipe concentrada nos atendimentos que exigem julgamento humano.

Três agentes, um mesmo contexto

Disponível 24 horas
Atende quando o paciente procura, inclusive à noite e nos fins de semana.
Conversa de verdade
Entende e responde por texto, áudio e voz, em linguagem natural.
Melhor custo-benefício
Amplia a capacidade de atendimento sem crescer a equipe na mesma proporção.

Agentes de IA com o contexto do paciente

Instituições que já trabalham com a Allm