ProntuAllm

Agentes de IA con contexto del paciente

Name: ProntuAllm
Brand: Allm

ProntuAllm reúne historia clínica, agenda, exámenes y atención en una única base, para que cada agente responda con el historial completo de la persona que recibe el cuidado.

Agendar una demostración

Médica explica estudios de imagen a un colega, con una tableta en la mano y los resultados en pantalla

Instituciones que ya trabajan con Allm

Hospital Vale Verde
Clínica Horizonte
Instituto Serra Azul
Rede Bem Cuidar
Hospital São Lucas do Planalto
Laboratório Pinheiral
Policlínica Rio Claro
Centro Médico Aurora

Recorrido del paciente

El cuidado no ocurre en un solo sistema

Información dispersa

Agenda, historia clínica, informes y mensajes están en herramientas distintas. Cada equipo ve una parte de la historia y el paciente repite la misma información varias veces.

Mano sostiene un celular con aplicaciones de mensajería en pantalla

Mostrador de recepción de un hospital, con paredes azules

Un contexto continuo

Con ProntuAllm, cada interacción parte del mismo historial. La recepción, el cuerpo clínico y la atención remota trabajan sobre los mismos datos, en el momento en que los necesitan.

Enfermero mide la presión de una paciente durante la consulta

Manos de un cuidador sostienen la mano de un paciente

Plataforma

Una base única para todos los agentes

ProntuAllm se conecta a los sistemas que la institución ya utiliza y organiza los datos en un contexto del paciente consultable, con control de acceso y registro de auditoría.

Integración

Conectores para historia clínica electrónica, agenda, laboratorio y canales de atención, con estándares como HL7 FHIR y sin reemplazar los sistemas actuales.

Contexto

Los datos se normalizan y se vinculan al paciente correcto. Cada agente consulta solo lo que su rol permite y registra lo que utilizó en cada respuesta.

Las fuentes de datos de la institución alimentan el contexto del paciente, que es consultado por los tres agentes de ProntuAllm.

- Historia clínica electrónica
- Agenda
- Exámenes e informes
- Canales de atención
- Sistemas administrativos
Contexto del paciente
- Central de atención
- Copiloto clínico
- Concierge del paciente

Ecosistema

Cada persona del recorrido, atendida con el mismo contexto

Hombre con gafas habla por teléfono frente a la computadora

Paciente
Necesito reprogramar mi control y no sé si ya salió el resultado del examen.

El agente: Consulta la agenda y el estado del examen, ofrece nuevos horarios y avisa cuando el informe esté disponible.
El resultado: Control reprogramado en una sola conversación, sin transferencias entre áreas.

Dos médicos revisan estudios de imagen en monitores del consultorio

Médica
Tengo pocos minutos antes de la consulta para entender el historial de este paciente.

El agente: Resume consultas anteriores, medicamentos en uso y exámenes recientes, con referencia a cada documento de origen.
El resultado: Más tiempo de consulta dedicado al paciente y menos a la búsqueda de información.

Dos gestoras conversan frente a un monitor en una oficina

Gerente de atención
El volumen de llamadas crece y la fila de espera también.

El agente: Resuelve solicitudes recurrentes, como confirmaciones, copias de documentos e indicaciones de preparación para exámenes, y deriva los casos complejos con el contexto ya registrado.
El resultado: Equipo concentrado en las atenciones que exigen criterio humano.

Soluciones

Tres agentes, un mismo contexto

Disponible 24 horas
Atiende cuando el paciente lo busca, incluso de noche y los fines de semana.
Conversación de verdad
Entiende y responde por texto, audio y voz, en lenguaje natural.
Mejor costo-beneficio
Amplía la capacidad de atención sin aumentar el equipo en la misma proporción.

Mujer sonríe mientras habla por teléfono, con una laptop en el regazo

Equipo reunido alrededor de una mesa mira una tableta

Demostración

Conozca ProntuAllm con los flujos de su institución

En una conversación de 30 minutos, mostramos los agentes operando sobre escenarios similares a los suyos y conversamos sobre integración, seguridad e implementación.

Agendar una demostración

La tecnología en salud solo cumple su papel cuando devuelve tiempo al cuidado. Ese es el criterio que usamos en cada decisión de producto.

Dra. Beatriz AndradePresidenta del consejo consultivo

Consejo consultivo

Quiénes orientan el desarrollo de ProntuAllm

Presidenta del consejo consultivo
Dra. Beatriz Andrade
Médica clínica con veinte años de trayectoria en gestión hospitalaria. Coordinó proyectos de historia clínica electrónica en redes privadas y públicas.
Consejero de seguridad del paciente
Dr. Carlos Menezes
Especialista en calidad asistencial y acreditación. Orienta los protocolos de validación clínica de los agentes.
Consejera de privacidad y datos
Fernanda Lopes
Abogada dedicada a la protección de datos en salud. Supervisa el cumplimiento de la LGPD por parte del producto.
Consejero de informática en salud
Dr. Henrique Tavares
Investigador en interoperabilidad y estándares HL7 FHIR. Contribuye a la arquitectura de integración de la plataforma.
Consejera de experiencia del paciente
Juliana Rocha
Enfermera con trayectoria en atención y recorrido del paciente. Evalúa el lenguaje y el tono de las interacciones de los agentes.
Consejero de operaciones
Marcos Vieira
Ejecutivo con experiencia en centrales de atención de grandes aseguradoras. Orienta las métricas y los procesos de implementación.

Presidenta del consejo consultivo
Dra. Beatriz Andrade
Médica clínica con veinte años de trayectoria en gestión hospitalaria. Coordinó proyectos de historia clínica electrónica en redes privadas y públicas.
Consejero de seguridad del paciente
Dr. Carlos Menezes
Especialista en calidad asistencial y acreditación. Orienta los protocolos de validación clínica de los agentes.
Consejera de privacidad y datos
Fernanda Lopes
Abogada dedicada a la protección de datos en salud. Supervisa el cumplimiento de la LGPD por parte del producto.
Consejero de informática en salud
Dr. Henrique Tavares
Investigador en interoperabilidad y estándares HL7 FHIR. Contribuye a la arquitectura de integración de la plataforma.
Consejera de experiencia del paciente
Juliana Rocha
Enfermera con trayectoria en atención y recorrido del paciente. Evalúa el lenguaje y el tono de las interacciones de los agentes.
Consejero de operaciones
Marcos Vieira
Ejecutivo con experiencia en centrales de atención de grandes aseguradoras. Orienta las métricas y los procesos de implementación.

Presidenta del consejo consultivo
Dra. Beatriz Andrade
Médica clínica con veinte años de trayectoria en gestión hospitalaria. Coordinó proyectos de historia clínica electrónica en redes privadas y públicas.
Consejero de seguridad del paciente
Dr. Carlos Menezes
Especialista en calidad asistencial y acreditación. Orienta los protocolos de validación clínica de los agentes.
Consejera de privacidad y datos
Fernanda Lopes
Abogada dedicada a la protección de datos en salud. Supervisa el cumplimiento de la LGPD por parte del producto.
Consejero de informática en salud
Dr. Henrique Tavares
Investigador en interoperabilidad y estándares HL7 FHIR. Contribuye a la arquitectura de integración de la plataforma.
Consejera de experiencia del paciente
Juliana Rocha
Enfermera con trayectoria en atención y recorrido del paciente. Evalúa el lenguaje y el tono de las interacciones de los agentes.
Consejero de operaciones
Marcos Vieira
Ejecutivo con experiencia en centrales de atención de grandes aseguradoras. Orienta las métricas y los procesos de implementación.

Ponga el contexto del paciente en el centro de la atención

Converse con nuestro equipo y conozca cómo ProntuAllm se integra con los sistemas que ya utiliza.

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Sala de hospital iluminada con camas vacías

Preguntas frecuentes

¿ProntuAllm reemplaza la historia clínica electrónica de la institución?

No. ProntuAllm se conecta a la historia clínica y a los demás sistemas existentes y organiza esos datos para el uso de los agentes. El registro oficial permanece en el sistema de origen.

¿Con qué sistemas es posible integrarse?

Historias clínicas electrónicas, agendas, sistemas de laboratorio e imágenes, y canales como teléfono y mensajería. Usamos estándares como HL7 FHIR y, cuando es necesario, conectores específicos.

¿Cómo se protegen los datos de los pacientes?

Los datos se cifran en tránsito y en reposo, el acceso sigue el rol de cada usuario y cada consulta realizada por un agente queda registrada en un registro de auditoría.

¿ProntuAllm cumple con la LGPD?

Sí. El tratamiento de datos sigue la LGPD, con bases legales definidas junto con la institución, un encargado de datos designado y contratos de tratamiento de datos.

¿Los agentes toman decisiones clínicas?

No. Los agentes organizan información y ejecutan tareas operativas. Los diagnósticos, las conductas y las prescripciones son siempre responsabilidad del profesional de la salud.

¿Qué ocurre cuando el agente no sabe responder?

La conversación se deriva a una persona del equipo con el resumen de lo ya tratado, para que el paciente no tenga que repetir la información.

¿Cuánto tarda la implementación?

Depende de las integraciones necesarias. Un primer agente suele entrar en operación asistida en algunas semanas, con expansión gradual a partir de los resultados.

¿Es posible comenzar con una sola solución?

Sí. La mayoría de las instituciones comienza por la central de atención o por el copiloto clínico y amplía el uso después, aprovechando el mismo contexto del paciente.

Cada persona del recorrido, atendida con el mismo contexto

Paciente
Necesito reprogramar mi control y no sé si ya salió el resultado del examen.

El agente: Consulta la agenda y el estado del examen, ofrece nuevos horarios y avisa cuando el informe esté disponible.
El resultado: Control reprogramado en una sola conversación, sin transferencias entre áreas.

Médica
Tengo pocos minutos antes de la consulta para entender el historial de este paciente.

El agente: Resume consultas anteriores, medicamentos en uso y exámenes recientes, con referencia a cada documento de origen.
El resultado: Más tiempo de consulta dedicado al paciente y menos a la búsqueda de información.

Gerente de atención
El volumen de llamadas crece y la fila de espera también.

El agente: Resuelve solicitudes recurrentes, como confirmaciones, copias de documentos e indicaciones de preparación para exámenes, y deriva los casos complejos con el contexto ya registrado.
El resultado: Equipo concentrado en las atenciones que exigen criterio humano.

Tres agentes, un mismo contexto

Disponible 24 horas
Atiende cuando el paciente lo busca, incluso de noche y los fines de semana.
Conversación de verdad
Entiende y responde por texto, audio y voz, en lenguaje natural.
Mejor costo-beneficio
Amplía la capacidad de atención sin aumentar el equipo en la misma proporción.

Agentes de IA con contexto del paciente

Instituciones que ya trabajan con Allm